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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden. Diese Informationen sollen Ihnen helfen, Antworten auf Ihre Fragen schnell und einfach zu finden.

Allgemeine Fragen

Ich habe Interesse an einem Unternehmensvideo

Unser Service:

  • Wir erstellen für Sie ein professionelles Unternehmensvideo, das genau auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten ist.
  • Ihr persönlicher Kundenberater unterstützt Sie bei der Planung und Umsetzung.

Eine Terminanfrage können Sie bequem und unkompliziert über Ihr Kundendashboard stellen.

In welcher Form wird mir das Unternehmensvideo bereitgestellt?

Ihr Unternehmensvideo wird als Video-Stream geliefert und nach der Fertigstellung auf Ihrer Website eingebunden. Zusätzlich erhalten Sie einen Link, über welchen Sie Ihr Unternehmensvideo direkt herunterladen können.

Nutzung und Rechte

Welche Nutzungsrechte habe ich an dem Unternehmensvideo?

Nach der Produktion gehört das Video vollständig Ihnen. Sie können es flexibel auf Ihrer Website, in sozialen Medien oder für interne Zwecke verwenden. Bei speziellen Einsätzen, wie auf Messen, müssen eventuell Musikrechte vorher geklärt werden. Unser Cutter hilft Ihnen dabei, alle rechtlichen Anforderungen zu erfüllen, damit Sie das Video sorgenfrei nutzen können.

Kann ich das Video auch auf anderen Plattformen oder in sozialen Medien verwenden?

Sie können das Video auf Plattformen wie Instagram, Facebook, WhatsApp oder YouTube problemlos veröffentlichen, um eine breite Zielgruppe zu erreichen.

Produktionsdetails und -prozess

Wie läuft der Produktionsprozess für das Unternehmensvideo ab?

Unser Produktionsprozess ist sorgfältig strukturiert, um Ihnen eine reibungslose Erfahrung zu bieten. 1-2 Wochen vor dem Dreh kontaktiert Sie unser Videojournalist telefonisch, um alle inhaltlichen Details und den Ablauf des Drehtags zu besprechen. Eine Vor-Ort-Besichtigung ist meist nicht nötig. Kurz vor dem Drehtag, etwa 1-2 Tage vorher, wird der Termin nochmals bestätigt, und offene Fragen werden geklärt. So sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf.

Kann ich mein Unternehmensvideo einsehen oder Änderungswünsche angeben, bevor es veröffentlicht wird?

Sie haben die Möglichkeit, das fertige Video vor der endgültigen Veröffentlichung zu überprüfen. Sie erhalten einen Vorschau-Link, der ungelistet auf YouTube bereitgestellt wird. Dies ermöglicht Ihnen, das Video in Ruhe anzusehen und gegebenenfalls Änderungswünsche zu äußern. Unser Ziel ist es, dass Sie mit dem Ergebnis vollkommen zufrieden sind, daher nehmen wir Ihre Anregungen gerne auf und setzen sie um.

Was passiert, wenn ich mit dem Video nicht zufrieden bin?

Unser Anspruch ist es, durch eine detaillierte Vorbesprechung Ihre Erwartungen zu erfüllen. Sollte das Video dennoch nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, arbeiten wir gemeinsam mit unserem Cutter an den gewünschten Anpassungen. Falls nötig, besteht die Möglichkeit eines Nachdrehs. Für weitere Abstimmungen und Wünsche steht Ihnen Ihr Kundenberater jederzeit zur Verfügung.

Technische Spezifikationen

In welchen Formaten kann das Unternehmensvideo bereitgestellt werden?

Standardmäßig erhalten Sie das Video im .mpeg4-Format, das weit verbreitet und vielseitig einsetzbar ist. Wenn Sie ein anderes Format benötigen, teilen Sie uns dies einfach mit – wir passen es gerne an Ihre Anforderungen an.

Wie lange dauert es, bis das Video nach den Dreharbeiten fertiggestellt ist?

Die Fertigstellung des Videos erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Wochen. Dieser Zeitraum hängt von der Komplexität des Projekts und den spezifischen Anforderungen ab. Wir arbeiten zügig daran, Ihnen ein hochwertiges Produkt zu liefern, das Ihre Erwartungen erfüllt.

Gibt es eine Möglichkeit, das Video in verschiedenen Auflösungen zu erhalten?

Wir bieten das Video in verschiedenen Auflösungen an, darunter 4K, Full-HD oder niedrigeren Auflösungen, je nach Ihren Bedürfnissen. So können Sie das Video optimal für verschiedene Plattformen und Geräte nutzen.

Zusätzliche Leistungen

Bieten Sie auch die Erstellung von Untertiteln oder Übersetzungen für das Unternehmensvideo an?

Ja, wir erstellen Untertitel, um Ihr Video barrierefrei und zugänglicher für ein breiteres Publikum zu machen. Für Übersetzungen des Sprechertextes können wir entweder eine Übersetzungssoftware nutzen oder Sie liefern uns den fertigen Sprechertext in der gewünschten Sprache.

Kann das Video mit Musik oder Sprechern individuell angepasst werden?

Jedes unserer Videos wird mit passender Hintergrundmusik versehen. Darüber hinaus können wir eine professionelle Sprecherstimme hinzufügen oder Interviews, die am Drehtag aufgenommen wurden, integrieren. Diese individuellen Anpassungen ermöglichen es Ihnen, Ihre Botschaft klar und ansprechend zu vermitteln.

Gibt es die Möglichkeit, aus bestehenden Videomaterialien ein neues Video zu erstellen?

Es ist möglich, aus vorhandenem Videomaterial ein neues Video zu erstellen. Wir empfehlen jedoch, dies im Vorfeld mit unserem Videoteam abzuklären, um sicherzustellen, dass das Endprodukt Ihren Anforderungen entspricht und das Potenzial des vorhandenen Materials optimal genutzt wird.

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